AI 抢走的初级岗位,靠什么抢回来?
探讨 AI 自动化如何挤压营销初级岗位,以及营销技术团队为何应重建学徒制,让新人在真实任务与试错中积累判断力。


前几天,跟一位做营销运营的朋友喝茶。
他管着一个十几人的 Martech 团队。聊到招人,他说了一句话,我记到现在:「现在招人,我只要熟的。初级岗,一个都不放。」
我问为什么。
他说,以前一个初级分析师进来,慢慢带,三年就能顶上用。现在,AI 把新人该干的那一层活全干完了。没人干杂活,也就没人有机会从杂活里长出来。
我不是不想带新人。我是没时间陪他犯错了。
这句话让我心里咯噔一下。今天想跟你聊的,就是这个事。
什么叫学徒制?
先把概念说清楚。
什么叫学徒制?就是别把新人当「即插即用」的零件,而是当一块需要淬火的钢:给他真实任务,给他导师,给他试错的空间,让他在干中学,把判断力一点点磨出来。
像老木匠带徒弟。徒弟的手艺,是跟着师傅废了三十根木料之后才有的。
那问题来了:AI 时代,谁还有耐心当这个师傅?
一个反直觉的事实
很多人觉得,营销技术这行是吃 AI 红利的。天天摆弄自动化工具,AI 越强,这行越值钱。
对了一半。
过去十五年,营销技术和营销运营(MOps)确实吃了工具爆炸的红利。营销技术版图从一百多个工具涨到上万个,岗位跟着水涨船高。你学一个平台,考一张认证,就能敲开一扇门。
但是,停了。
今年最新一期营销技术版图,Scott Brinker 和 Frans Riemersma 做的那份,净增长掉到了大约 0.79%,几乎是原地踏步。行业里管这个叫「peak martech」:工具的扩张,见顶了。
工具见顶,跟着工具长出来的岗位,也就见顶。
雪上加霜的是另一组数字。今年 8 月,斯坦福的一支团队发布数据:受 AI 冲击的岗位,被扰动的程度,比其他岗位高出 19%。
19%,听着不算狠?
你想想看,19% 是平均数。平均数背后,被砸得最狠的是初级岗。为什么?因为初级岗干的,恰恰是 AI 最擅长干的那层活:整理数据,写初稿,配流程,跑报表。
大规模裁员会上头条。但真正杀死初级岗位的,往往是慢增长。增长慢下来,公司就不放新的入门名额,老人多干一点,新人进不来。没有头条,没有热搜,门就这么悄悄关上了。
没错,十年前,学计算机是「金饭票」。今天,这句话还敢说吗?
营销技术,别以为自己能例外。这行天天跟 AI 打交道,对 AI 的暴露程度,比绝大多数岗位都高。不做点什么,下一个受冲击名单上,就有我们。
AI 拿走的,是最贵的东西
说到这儿,得把问题的根挖出来。
AI 从营销新人身上拿走的,到底是什么?
表面上看,是杂活。数据清洗,报表配置,内容初稿。
根子上,是犯错的机会。
你想想看,我们这代营销人的判断力,是从哪来的?是从无数个搞砸了的 campaign 里来的。第一次配自动化流程,手一抖,给十万用户发了两遍邮件,脸都绿了。第二次,就知道先小范围灰度。第三次,闭着眼睛都知道哪里会出岔子。
判断力,就是这一堆犯错沉淀出来的。
你没办法绕过基础功,直接长出判断力。就像没办法不学爬,直接会跑。
现在 AI 把这一层全包了。新人第一天上班,AI 就把初稿写好、流程配好、报表跑好。看起来效率起飞。实际上,年轻人失去了搞砸的机会。
没有搞砸过的职业,长不出专家。
这不是我一个人的担心。Gartner 的分析师 Meaghan Kelly 说过一段话,大意是:传统的渐进式培养,在 AI 环境下已经不管用了。你不能指望新人靠日常琐碎的活儿慢慢攒技能,你得主动搭好支撑结构,让他们在职业生涯很早的阶段,就能干那种复杂、需要判断的活。
注意,她说的是「你得搭结构」。等不来,悟不出来,只能搭。
怎么搭?这就要说到营销技术圈的老本行了。
为什么偏偏是营销技术圈该干这件事
全世界这么多岗位里,营销技术圈可能是最有资格做学徒制的。
为什么?
因为我们干这件事,已经干了十五年。
营销技术这行,本来就在不断自我推翻。十五年里,多少岗位生出来又变形:先是平台专岗,精通某个工具,靠一张张厂商认证往上爬;后来变成全栈的编排者,一个人调度好几个平台。每一轮工具潮,岗位就重塑一轮。
一个天天练习「拥抱变化」的行业,给自己家的年轻人搭一条成长通道,应该是本能。
大概有三种走法。
第一种,从工具专才,长成工作流编排者。新人从某个平台入手,考认证,然后学着配置多平台的智能体,最后能编排整条工作流。
第二种,从内容执行,长成品牌语境的通才。AI 能写初稿,但写不了「这个品牌到底想说什么」。新人从内容岗切入,往「语境工程师」的方向走——教 AI 懂你的品牌,这是一门新手艺。
第三种,从初级专员,长成营销工程师。会写点代码,懂点架构,能自己搭系统的营销人,市场上一直缺。
三条路方向不同,底层是同一件事:让 AI 干 AI 的,让人长人的本事。
别砌墙,要开门
不过,有一盆冷水,得先泼。
新头衔很唬人。营销工程师、GTM 工程师,听着都挺美。但要小心一件事:别让这些新角色,变成一群高级专家的封闭俱乐部。
这个诱惑太真实了。手艺来之不易,谁都想攥在手里。老手把着新工具不放,新人只配打杂,那学徒制就死了。
你想想,现在人人都能用自然语言「聊」出一个应用,vibe coding 已经成了做实验的日常语言。这意味着什么?意味着进营销技术这一行的门槛,历史上从来没这么低过。
门槛低,对老手是威胁。对行业,是天大的好事。会聊天就会搭工作流,每一个会用 AI 的年轻人,都是潜在的行业入口。
所以正确的姿势,是把门开得更大,而不是把自己圈成一座花园。
具体怎么搭?
道理讲完了,说说手上的活。搭学徒制,工具箱里得添几样东西。
第一样,安全的沙盒。
现在的营销系统,动不动就是几百万人的真实触达,谁敢让新人在生产环境里折腾 AI?所以得有真正的测试环境,而且里面要有像模像样的数据,最好是从生产环境搬过来的快照。演练场越像真战场,练出来的本事才越真。
第二样,审查机制。
学软件开发的有代码评审。营销这边,能不能有「campaign 评审」?让学徒去测试、审计 AI 的输出,找出缺了哪一步、哪个语境丢了,然后提出修正方案。这套动作,既是培养,也是风控。
第三样,顺手还债。
找数据质量问题,找边界用例,定修复方案——这些活儿,哪个团队不是说了好几年「等有空就治」,结果永远没空?现在好了,让学徒干。他们练了手,你还了债。
这三样东西加在一起,就是给新人装上的 AI 辅助轮:基础功没丢,AI 也玩熟了。两边转。
最后
讨论 AI 的时候,总有人说:AI 干掉了基础工作,让人去做更有价值的事。
我一直想追问一句:更有价值,是对谁而言?
一个年轻人,如果从来没亲手搭过一条工作流,他拿什么去检查自动化里的错误?他连错长什么样都没见过。
判断力的价格,是基础功标出来的。谁省了这笔学费,谁就要在更贵的地方补课:要么补在事故里,要么补在团队里。
我知道,道理都懂,难在行动。组织变革慢,短期内,很多基础岗位的活儿确实会被自动化吞掉。这不乐观。
但营销技术这批人,骨子里就是干桥梁工作的。十五年前刚入行的时候,营销团队觉得我们是搞技术的怪人,技术团队觉得我们是搞营销的怪人,一屋子不合群的玩具,硬是在两边之间搭起了桥。
搭桥这件事,我们熟。
学徒制救不了每一个初级岗位,这个要认。但它能保住那些真正长出专长的机会,能为我们买来时间,去搭下一个阶梯。整条职业阶梯,谁也重建不了。但脚下这座桥,营销技术人搭得起。
从下一个新人开始。
祝你身边,永远有愿意让你犯错的师傅。也祝你,有朝一日,成为那个师傅。
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