用户拿着照片,搜到了你的店。这事,终于能被看见了

前几天,一个做电商的老朋友给我发消息,语气有点兴奋:他发现后台多了一个看不懂的选项。

我问,什么选项。

他说,Google Search Console 的效果报告里,"网页"下面突然多出来一个"多模态"。

我说,哦,这个啊。这个很有意思。

为什么有意思?我从头说。

什么叫多模态搜索?

什么叫多模态搜索?

说白了,就是搜索的时候,不用键盘,用图片。

你逛商场看到一双鞋,掏出手机拍一张,用 Google Lens 搜。你在安卓手机上长按屏幕,用 Circle to Search 圈一下那张海报。你把一张截图拖进搜索框。你在 Chrome 里对着一张图点右键,选"搜索此图片"。

这些流量,以前在你的报告里,是一笔糊涂账。系统知道有人进来了,但不知道该记在哪个篮子里。

现在,Google 给它们单独开了一个篮子。就在 Search Console 的效果报告(Performance report)里,新加了一个搜索类型:多模态(multimodal)。这次更新,是在全球陆续放开的。

这个篮子里,装了什么?

打开效果报告,"网页"这个搜索类型下面,现在分成了两块:一块叫文字流量,就是你打字搜的;一块叫多模态,就是你用图搜的。

按 Google 的官方说法,多模态包含"网页搜索结果里,图片参与了搜索过程"的那部分流量。

注意一个细节:这个数据,只对真正有这类流量的站点显示。如果你的网站从来没人用图片搜到过,这个选项可能压根不出现。

这次更新,还把多模态数据接进了另一份报告:生成式 AI 效果报告。8 月底那份报告全量放开的时候我就提醒过,它只统计曝光,不算点击。两份报告,口径不一样,别混着看。

有流量,没有词

但这个新篮子,缺了一样东西:查询词。

你用文字搜"白色帆布鞋 43 码",Search Console 会老老实实告诉你,有人搜了这个词。你用一张照片搜,它告诉你什么?

什么都不告诉你。

为什么?Google 的帮助文档写得很直白:因为多模态搜索主要用图,不用文字,所以这类流量拿不到具体的文字查询数据。

你在效果报告里选中"多模态",查询(Queries)这个标签页就没了。除此之外,别的维度目前都还在。

这就是这件事最微妙的地方:

看得见页面,看不见词。

这对做电商的人,意味着什么?

意味着你终于能回答一个以前答不了的问题:用户拿着一张图,点的是我哪个页面?

比如你卖鞋。打开效果报告,选多模态,按页面看。发现某一款产品的详情页,多模态点击特别多。再按国家、设备拆开看,跟文字搜索的流量摆在一起对比。

哪款产品"长得适合被搜",哪款产品文字流量强、图片流量弱,一比就出来了。

这事儿,以前只能靠猜。

当然,现在也答不了另一个问题:用户用的到底是哪张图?他自己拍的照片,还是你产品页上那张主图?不知道。报告只会告诉你,有图搜进来了,落在了哪个页面。

想把这批数据导出去做分析的,目前只能在报告里点导出(Export)按钮。Search Analytics API 那边,8 月更新的接口文档里,type 参数还是老的那几个值,没有多模态。等吧。

上线初期,两个提醒

最后,两个提醒。

一,这个筛选器正在全球陆续放开。如果你的后台还没看到这个选项,别急,再等等。

二,Google 没有说清楚两件事:这次更新之前的图搜历史数据,会不会补进来?新的拆分方式,会不会影响你原来"网页"的总量数字?都还是未知数。

等你的后台出现了这个选项,我建议你做一件事:拉一整天完整的"网页"总量,跟新拆分出来的数字对一对。

心里就有底了。

**用户的搜索习惯,已经从打字,变成了拍照。**现在,你的报表终于跟上了第一步。

愿你也能因此,更早看见那些举着手机拍照、找上门来的客人。